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[资讯].茫茫戈壁上的至真服务三一路机服务暖人心

时间:2022-11-24 来源网站:天水化工机械网

茫茫戈壁上的至真服务 三一路机服务暖人心

三一路机由于其产品的特殊性质,不管是海拔四五千米的雪域高原,还是茫茫的戈壁沙漠,只要有筑路需要,总会有三一路机人的身影,为设备用户铺平前进的道路。

7月新疆的气温已达37度,轮台县以及库车县是有名的产油区,产油区多位于茫茫的沙漠中,这里是中国最大的沙漠石油储藏地,沙漠油田地区路况非常差,基本不能通行,石油开采、建设钻井、搭建营房等都需要从外面拉戈壁料填实路基,重新辐射道路,施工难度相当大。

早上跟客户确定好设备的施工位置,带上维修工具,备上两瓶水带点干粮就出发了,这里距公地约5个小时的车程,工地偏远,人烟稀少。这一天里,服务人员可能就只能吃这么一顿饭,很可能再遇不到另外一个人,不过在这边的服务人员已习惯这样的生活。

一路颠簸后,刚到工地服务人员就遇上了沙尘天气,在检查一台平地机时一阵风刮过来,顿时漫天黄沙,大伙头上、嘴里都吹进了沙子,这是正常遭遇,没有一个人有异常反应,到过新疆的人都习惯了这样的天气。

茫茫戈壁上的至真服务 三一路机服务暖人心

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在另一个施工现场,服务人员正在对一台摊铺机进行细致的检修,和客户讲解操作时注意事项,询问机油有没有按时更换,设备使用情况怎么样?一名另外品牌设备的操作手跑过来羡慕的说:“还是三一服务好,有故障能够随叫随到,出保的机子也免服务费,没故障时也经常过来检修,难怪三一的机子用的那么好,别的厂家服务人员很少到这里服务的,环境太苦了,难怪你们三一能发展这么快,三一人就是不一样啊。”客户操作手回答:“三一的服务就是好,其他厂家哪有三一做的这么好。”听到他的话,我们只是简单的一笑,这就是对三一服务工程师最大的褒奖,客户觉得好才是真的好。我们用我们真诚的服务换来客户的认可。

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